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domenica, 3. luglio 2016, 04:45

Avevo ordinato un server per il gioco Life is feudal !

Pero mi ha messo un gioco diverso 7 days to dye che nemmeno ho, ho cercato nella list dei giochi per cambiarlo e non esiste nemmeno, quindi chiedo il vostro intervento grazie !

2

giovedì, 14. luglio 2016, 14:19

Ciao Elisabetta,

Mi dispiace risponderle solo ora. Per quanto riguarda il suo problema, c'è un motivo se non lo trova nella lista. Ha ordinato un public server basic sul quale non sono supportati tutti i tipi di giochi, come descritto nelle note in alto durante il completamente dell'ordine. Ciò che potrebbe quindi risolvere il problema è effettuare un upgrade ad un server pubblico normale in modo da avere anche Life is Feudal.

In ogni caso per evitare di aspettare così a lungo, le consiglio di mettersi in contatto con noi attraverso un ticket in modo da ottenere tutta l'assistenza di cui ha bisogno in tempi molto più brevi!

La ringrazio per la pazienza portata fin ora.

Riccardo S. (Krejak)
Customer Care - Country Manager Italy

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